Bedingungen und Konditionen

Bezahlung und Buchung

Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des gesamten Reisepreises erforderlich. Diese kann per Debit-/Kreditkarte oder Banküberweisung geleistet werden. Der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig, zahlbar per Debit-/Kreditkarte oder Banküberweisung.

Buchungen für unsere Touren müssen ausschließlich über die von uns angegebene E-Mail-Adresse vorgenommen werden: travel@bobbytours.com. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn eine Anzahlung von 20% des gesamten Reisepreises eingegangen ist. Wir senden alle Buchungsbestätigungen und damit verbundene Mitteilungen an die angegebene E-Mail-Adresse.

Banküberweisungen

Zahlungen per Banküberweisung werden akzeptiert. Allerdings müssen alle damit verbundenen Transaktionsgebühren, einschließlich der Gebühren der zwischengeschalteten Banken, vom Absender getragen werden. Sollte der erhaltene Betrag aufgrund dieser Gebühren oder aus anderen Gründen niedriger sein als der in Rechnung gestellte Gesamtbetrag, muss der Kunde den Differenzbetrag vor Reiseantritt begleichen.

Gebühren für Kreditkartentransaktionen

Wir akzeptieren nur gängige Karten, einschließlich Visa und Master Card, aber bitte beachten Sie, dass eine 3% Transaktionsgebühr erhoben wird.

Zahlungsbenachrichtigung

Sobald ein Geldbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir den Gast umgehend benachrichtigen und ihm den genauen Betrag mitteilen, der eingezahlt wurde.

Kurzfristige Buchungen

Bei Reisen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Buchungsdatum beginnen, muss der gesamte Betrag im Voraus bezahlt werden, um die Arrangements zu sichern und einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

Tanzania Nationalparks

Die Nationalparks von Tanzania sind von 6:00 Uhr morgens bis 18:00 Uhr abends geöffnet. Alle Kunden müssen sich während des Besuchs dieser Parks streng an die von der Regierung festgelegten Vorschriften halten.

Reiseversicherung

Den Kunden wird dringend empfohlen, in einen umfassenden Reiseschutzplan zu investieren, der bei Versicherungsanbietern erhältlich ist. Diese einmalige Versicherungszahlung kann erheblich zu einer friedlichen und stressfreien Reise beitragen. Ihr Reiseberater kann Ihnen bei der Buchung Ihrer Safari weitere Informationen geben.

Besondere Vorkehrungen

Wir bemühen uns, alle zum Zeitpunkt der Buchung geäußerten Sonderwünsche zu berücksichtigen. Dazu gehören unter anderem Arrangements für Kuchen, Überraschungen bei der Verlobung, Zugänglichkeit für Rollstuhlfahrer, Diätvorschriften und vieles mehr. Um angemessene Vorkehrungen zu treffen, bitten wir Sie, uns während des Buchungsprozesses über solche Wünsche zu informieren.

Änderungen der Unterkunft

Bobby Tours behält sich das Recht vor, Änderungen an den Unterbringungsvorkehrungen vorzunehmen, wenn die Umstände dies erfordern.

Visumantrag und Einreise

Antragsteller können auf der Website Tanzania e-Visa einen Online-Visumantrag stellen oder sich an die nächstgelegene Tanzanian-Botschaft wenden. Einige Nationalitäten können für eine visumfreie Einreise in das Tanzania in Frage kommen; bitte fragen Sie uns nach einer Bestätigung.

Check-in und Check-out-Verfahren

Unsere Standard-Check-in-Zeit ist 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist für 10:00 Uhr geplant. Wünsche nach früherem oder späterem Einchecken können berücksichtigt werden, können aber zu zusätzlichen Kosten führen.

Impfungen, Gesundheitsvorkehrungen und Anforderungen

Reisenden wird empfohlen, sich über die Impfempfehlungen auf dem Laufenden zu halten, insbesondere in Bezug auf Gelbfieber. Um die neuesten Richtlinien zu erhalten, empfehlen wir, die nächstgelegene Tanzanian-Botschaft zu kontaktieren. Für Reisende, die mit einer afrikanischen Fluggesellschaft wie Kenya Airways nach Tanzania einreisen, ist die Vorlage eines Gelbfieberimpfscheins bei der Ankunft obligatorisch. Wer hingegen mit einer nicht-afrikanischen Fluggesellschaft wie KLM reist, muss dieses Zertifikat nicht vorlegen.

Neben der Gelbfiebergefahr besteht in Afrika auch ein hohes Malariarisiko. Vor Antritt der Reise sollten Reisende einen Arzt konsultieren, um geeignete Vorsichtsmaßnahmen zu besprechen. Es wird empfohlen, Schutzkleidung zu tragen, um Mückenstiche zu vermeiden. Für die Flüssigkeitszufuhr und andere Konsumbedürfnisse ist es wichtig, auf Wasser in Flaschen zurückzugreifen, da Leitungswasser möglicherweise nicht sicher ist.

Änderungen der Reiseroute

Obwohl wir uns bemühen, die mit dem Kunden vereinbarte Reiseroute einzuhalten, können unvorhergesehene Umstände wie schlechte Wetterbedingungen Änderungen erforderlich machen. Es liegt im Ermessen von Bobby Tours, solche Änderungen bei Bedarf vorzunehmen.

Safari-Fahrzeuge

Die Safaris werden in speziellen 4×4-Fahrzeugen durchgeführt, die sich im Besitz von Bobby Tours befinden und von diesem gewartet werden. Diese Fahrzeuge sind für maximal 7 Passagiere ausgelegt, um den Komfort zu gewährleisten.

Safari Tour Erlebnis

Unsere Safaritouren bieten ein intensives Erlebnis in den Nationalparks, bei dem die Gäste in den natürlichen Lebensräumen der verschiedenen Wildtiere untergebracht sind. Daher sollten die Gäste auf ein authentisches Wildtiererlebnis vorbereitet sein, zu dem auch natürliche Geräusche wie Tierrufe, Gebrüll und andere nächtliche Geräusche gehören können. Dies ist ein Beweis für das authentische und naturnahe Erlebnis, das unsere Safaritouren bieten.

Tanzania Knigge für Nationalparks

Während der Erkundung der Nationalparks von Tanzania wird von den Kunden erwartet, dass sie die Verhaltensrichtlinien des Parks respektieren und einhalten. Dazu gehört unter anderem, dass sie die Tiere nicht füttern oder berühren. Unser Ziel ist es, sowohl die Sicherheit unserer Gäste als auch das Wohlergehen der Wildtiere zu gewährleisten.

Vertraulichkeit von Kundendaten

Alle von den Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten, einschließlich Passdaten, Alter und Reiseroute, werden streng vertraulich behandelt. Diese Informationen werden ausschließlich von uns und unseren vertrauenswürdigen Partnern, wie Lodges, Camps und Hotels, verwendet, um einen reibungslosen Reiseablauf zu gewährleisten. Wir garantieren, dass Ihre Daten nicht an die Öffentlichkeit gelangen, und wir ergreifen strenge Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Stornierungspolitik

Die Stornierungskosten auf der Grundlage des gesamten Reisepreises sind wie folgt:

• Vom Buchungsdatum bis 30 Tage vorher: 20%
• 29 bis 15 Tage vorher: 50%
• 14 bis 7 Tage vorher: 75%
• 6 Tage oder weniger vorher: 100%

Bestimmte Unterkünfte können strengere Stornierungsrichtlinien haben; die betroffenen Kunden werden zur weiteren Koordination direkt kontaktiert.

Berichtigung für staatliche Abgaben

Für den Fall, dass sich staatliche Steuern ändern oder unvorhergesehene Umstände eintreten, behalten wir uns das Recht vor, unsere Tarife entsprechend anzupassen.

Stornierungsbedingungen für Reservierungen

Sollte die Anzahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Reservierung eingehen, oder sollte die vollständige Zahlung nicht 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt sein, behält sich Bobby Tours das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Haftung und Risiko

Die Haftung richtet sich nach den geltenden Gesetzen des jeweiligen Landes. Bobby Tours ist nicht verantwortlich für Vorfälle, die zum Tod, zu medizinischen Kosten, Verletzungen, Verspätungen oder zum Verlust/Beschädigung von persönlichem Eigentum führen. Eine Vollkaskoversicherung wird empfohlen. In Anbetracht des abenteuerlichen Charakters unserer Dienstleistungen sind inhärente Risiken vorhanden. Bobby Tours übernimmt keine Haftung für:

• Sachschäden oder Verlust, unabhängig von der Ursache.
• Gesundheitsprobleme, Verletzungen oder Tod von Kunden, ungeachtet der Gründe.
• Änderungen der Reiseroute aufgrund von Straßen- und Wetterverhältnissen.
• Verspätungen, die direkt oder indirekt auf verpasste Verkehrsverbindungen zurückzuführen sind.
• Komplikationen aufgrund von Kriegen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen während der Safari.

Alle oben genannten und andere unerwartete Situationen können vor/bei jeder Art von Urlaub auftreten. Ein solches Ereignis kann dazu führen, dass Ihre Reise verkürzt oder storniert wird. Aufgrund der Kosten, die Bobby Tours entstehen, zieht jede Stornierung nach der Buchung leider finanzielle Strafen nach sich, bis hin zum Verlust des gesamten Leistungspreises.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an kontaktieren Sie uns.